自觉践行群众路线  努力打造亲民血站

——张家港市红十字血站十项便民举措打造亲民血站

     党的群众路线教育实践活动开展以来，张家港市红十字血站党支部认真思考，主动作为，不断探索，优化服务，将广大服务对象满意不满意作为活动的出发点和落脚点，把教育实践活动与血站中心工作相结合，陆续推出了十项便民服务新举措，把教育实践活动落到了实处，深受广大无偿献血者的欢迎和上级好评！

     活动有段落，服务无止境。当前，第二批党的群众路线教育实践活动已接近尾声，但始终坚持为民服务，打造亲民血站，确保临床供血的目标远没有终点。站党支部书记/站长、党的群众路线教育实践活动领导小组周继清组长如是说：血站下一步要紧紧围绕局党委和局教育实践领导小组的要求，紧紧围绕血站全年工作目标，紧紧围绕血站中心工作，始终坚持将自觉践行党的群众路线，努力打造亲民血站放在首位，牢固树立全心全意为人民服务的思想，以方便服务对象为宗旨，不断创新优质服务举措。一是要进一步强化服务意识，视献血者为“上帝”，尊重、感恩和呵护广大服务对象；二是要进一步规范服务标准，做到更加精细化、人性化和规范化；三是要进一步加大培训力度，努力提高服务技能和服务水平；四是要进一步加大对服务环境和服务设施的改造提升，优化工艺流程；五是要进一步科学分类，制定保留策略，定期开展活动，增进感情交流，优化服务招募对象；六是要进一步加强全面质量管理，确保临床供血安全及时充足。

     如今的血站，无论是在爱心献血屋，还是在流动采血车上，我们看到的是这样的画面：接待是一张张笑脸；填表是热情指导，解答献血者的疑虑；体检是认真负责，告知注意事项；化验是精心操作，告知献血者化验结果和应该注意那些方面；献血是技艺精湛，让献血者躺在舒适的采血椅上亲切交流，舒缓紧张情绪……一切都是那么的专业、熟练，充满着爱心之家的温馨！努力让献血者满意，让临床和输血患者放心。

 　 作为全市唯一的采供血机构，血站还将强化网络媒体的作用，让血站短信、网络互动留言专版、QQ在线服务、微博、微信、投诉建议热线等平台进一步畅通起来。着力解决用血医院、人民群众在献血、输血、用血报销等方面遇到的困难和问题，不断提高群众的满意度。

     下一步，血站将进一步做好实践教育活动总结，继续树立血液工作者为民务实的形象，不断破解制约血液事业发展的体制机制障碍，瞄准文明血站三连冠目标，为实现中国梦、血站梦而努力奋斗。